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內訓課程
training
心理資本和壓力應對技巧
課程背景:

  工作壓力可算作是一種“世紀性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司2012年對1.6萬名職場人士調查,發布了最新調查結果:中國大陸認為自己身處工作壓力的占75%,大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力之國”,亟需有人為它開出合適的藥方。

  激烈的社會轉型和市場競爭,讓企業管理面臨越來越大的風險和壓力,這種壓力或多或少都傳導在員工身上,使得他們倍感心理困擾。企業應加快從人本理念出發,給予員工更多的人本關懷,提升其心理資本與調適壓力的能力。

  員工心理資本,是員工在成長發展過程中表現出來的一種積極心理狀態,是企業除了財力、人力、社會三大資本以外的第四大資本,包含了自我效能感、希望、樂觀、韌性、情緒智力等,是員工個人成長和績效提升的最大心理資源。

  心理資本創始人Luthans通過對422位中國員工的實證研究表明:中國員工的希望、樂觀和堅韌性三種積極心理狀態,都與他們的直接上司評價的工作績效有正相關。而且,由希望、樂觀和堅韌性合成的心理資本與他們的工作績效之間的正向關系更加明顯。

課程價值:

1、單純的認知培訓是在和左腦交流,而培訓涉及身、腦、心、靈,它關注了認知與情緒的平衡,學員將通過“理論-互動-練習”在行動表現中建立新的認知模式,具有更強的力量、更佳的效果。

2、培訓內容的設計不僅僅“從工作角度觀察工作”,更是“從生活中來到工作中去”的過程,建立學員“為自己生命質量而學習”的發散型思維。

3、培訓師富有感染力的語言表達和豐富的情感融入,經典個案、心理圖片、實驗視頻、心理游戲、自由聯想、心理劇等多元化手段均令培訓具有強烈的感染力和互動性,使學員在輕松專注中學習和成長。

課程特色:

1、基于對實用心理技術的深度分析,深入淺出地表達心理資本的核心主張。
2、注重個人情緒壓力管理的實戰精神,并將中國傳統文化與西方心理技術有機整合,呈現實際中的操作性和不俗威力。
3、始終散發濃郁的人文主義關懷,主張從尊重和挖掘學員的內在優勢入手,建立可持續性簡易心理技術解壓的良性循環。

工具使用:

《尋找壓力源量表》、《判斷壓力狀況表》、《A型性格測試》、《抑郁量表測試》、《信念提升表》、《社會適應評定量表》、《國際衛生健康水平測量》、《合格父母測試量表》(選擇性使用)。

課程提綱:

導引破冰:提高自我覺察能力;建立安全模式,讓聯結開啟學員間愛的流動。
第一模塊:認識心理資本,構建職場幸福
本節目標:學會認知每個人身上都有很多閃光的東西,只可惜很多人沒有發現或發現得太遲。并內在體會心理資本是蘊藏在我們靈魂深處的一股永不衰竭的力量,是實現職場人生可持續發展的最大原動力。
1、重視自己的生命與心理資本的價值
案例1:誰對美國戰俘運用了心理技術?
案例2:日本為何在中國培植大量的漢奸?
2、對職場壓力的10大誤解
3、對“不要命的人”談壓力是多余的
分享:2012年國慶央視全民幸福感調查結果

第二模塊:解讀情緒,接納情緒
本節目標:學會看到情緒背后的正面意義,從而放棄打壓,接納負面情緒;嘗試平衡情緒和思維;掌握消除與淡化情緒的技巧,當情緒出現時,能夠從容應對,當下有效調整,讓自己成為情緒的主人。
一、接納四種情緒
1、情緒的內涵和表現
案例:周XX究竟是怎么死的?
2、四種基本情緒及其正面意義
引證:《黃帝內經》教我們什么?
3、面對負面情緒的正確心態
視頻:《情緒殺手》
二、調節情緒的技巧
1、建立積極心錨
2、健康地宣泄情緒
3、情緒逐步抽離法
學與練:身心互動技巧(NLP簡快心理療法)

第三模塊:提升信念,創造最佳情緒
本節目標:外界的人和事物從來都不主宰自己的情緒,信念系統才是情緒的主人;探究信念系統也是認識自我的過程,了解哪些信念阻礙了自己的職業發展;掌握改變或修正信念系統的方法,面臨困境時,停止報怨,尋求信念上的突破。
一、探究情緒來源
1、批判與分析:外界的人事物主宰情緒嗎?
游戲:信念之門
案例:小張的軀體化反應為哪般?
2、信念系統構成與實例
練習1:填寫《信念提升表》
練習2:《春天里》——尋找歌者的信念系統
3、限制性信念形成的原因
4、克服限制性信念的四大方法
二、提升信念系統的技巧
1、破框法現場練習
分享:飛人是怎么飛的?
2、換框法現場練習
案例:14年了,她為什么還是放不過他?

第四模塊:自我滋養,積極心理暗示
本節目標:認識壓力并掌握舒緩壓力的有效方法,懂得在職場如何應對壓力。掌握簡單易行的職場心理調適技術,自我暗示是最簡單可行并卓有成效的良方,并可以幫助團隊成員一同分享。
一、壓力的三個階段及對應方法
1、醒覺階段:一般可自行恢復
2、對抗階段:設法克服壓力帶來的傷害
實驗:哭,讓女性更長壽嗎?
3、衰竭階段:及時尋求心理咨詢
二、如何進行自我心理暗示?
1、心理暗示的三大暗器:內模擬、重復、替換
正案例:韓國小姑娘是怎么挨過377小時的?
反案例:成都小學老師是怎么癱瘓的?
2、心理暗示的操作性指南
實驗:江本勝教授的水試驗

第五模塊:鑄造內心力量,降低壓力感受
本節目標:掌握方法接受自己,增強內心力量,當內心力量提升后,面對同樣的困境,壓力感受會降低,亦敢于面對所有挑戰與困境;充分運用潛意識提升自我形象、創造理想自我,享受工作的快樂。
一、壓力情境下的個體反應為何不同?
1、過往經歷
2、態度與信念
3、人格特點
4、社會支持系統
5、健康狀況與遺傳基因
二、壓力感受的本源
1、內心力量決定壓力感受
實驗:一只南瓜能承受多大壓力?
2、增強內心力量的心理學技法
學與練:接受自己法(NLP簡快心理療法)
體驗劇:天堂之巔
三、提升自我形象,增強內心力量
1、運用“斷言”,提升自我形象
2、利用自我談話改變現實的表現
自我談話練習:我是怎樣的一個人

第六模塊:增強人際效能,改善壓力狀態
本節目標:提升同理他人的能力;學會看到對方負面行為背后的正面動機,增加對他人的理解;學會化解沖突,尋求共識,幫助學員建立和諧的人際關系,減輕人際關系帶來的壓力感受。
一、職場人際關系的基本內核
1、世界是為70億人而設計的
2、沒有兩個人是一樣的
游戲:你先放棄哪個動物?
二、人際效能的三大關鍵技術
1、如何克服羨慕嫉妒恨?
案例:我為什么討厭學習好的孩子的爸?
2、配偶和直接上司誰更對壓力起作用?
案例:誰比納什更糾結?
3、經營美滿家庭的“三多三少”
案例:多年偏頭疼一夜痊愈
結語:講師自己是如何克服壓力的?

附錄1:食物味型與壓力減緩自配方
附錄2:按要求列寫最近的解壓放松計劃
附錄3:推薦延伸閱讀賞析的經典書目、影視作品


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