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內訓課程
training
人才的選、用、育、留
課程對象部門主管,部門經理,職能主管,項目經理,直線經理,企業中高層

 
課程背景招不到人,又留不住人!“人才荒”在繼續!部門經理在選人、用人、育人、留人等方面缺乏必要的意識和方法,認為人力資源管理和開發是HR部門的事,不會識人,不懂用人,不會留人,不會培養人的現象普遍存在。本課程的目的是幫助非人力資源管理者在人才規劃,人才選拔、人才培養、人才使用,人才保留激勵等方面掌握人力資源管理和開發的方法和技巧。
 
課程大綱******章 部門主管的人力資源管理職責

部門主管的角色定位和職責 
企業人力資源管理的職責分工 
總經理,人力資源部,部門主管的人力資源管理職責 
部門主管必須掌握的人力資源管理和開發技能 
 
第二章 如何選人

招聘選拔的基礎工作 
如何進行部門的定崗定編? 
工作分析與崗位職責的明確 
明確招聘需求 
招聘準備 
招聘渠道分析 
面試方法比較 
結構化面試題的設計 
如何應用STAR面試法深入了解人的觀點,能力和經驗? 
如何考察個性特征? 
理解試卷考試法的功用和局限性 
背景調查的注意事項 
如何利用試用期考察人才? 
聘用人員的薪酬約定技巧 
【參考】:識別人的性格 – 5種人格特質的識別方法 
企業的人才晉升通道 
企業的任職資格體系 
企業的人才選拔流程 
【案例】:名企的人才晉升路徑設計與資格認定 
【練習】:如何組織崗位競聘活動? 
 
第三章 如何用人

 如何構建異質團隊 
互補因素(能力,個性,年齡,區域,背景,性別) 
個別差異包容性宣傳 
用人之長 
如何識別員工的特長和優勢? 
崗位素質模型與用人 
目標考核 
以事管人,目標導向 
理解企業績效管理體系 
為下屬制定考核目標 
如何制定合適的目標 
如何進行過程跟蹤,控制與輔導 
如何進行績效考核 
如何進行考核獎懲 
評價員工 
業績考核 
態度考核 
能力考核 
不合適的員工怎么辦? 
不同類型員工如何管? 
【討論】:能力突出的不服管員工怎么辦? 
 
第四章 如何育人

抓思想 
配合企業文化建設活動 
要從哪些方面抓員工的思想? 
如何通過思想工作促進工作開展? 
如何幫助員工正確看待職業和人生? 
如何幫助員工認同企業? 
【案例】:向解放軍學習開展思想工作 
帶作風 
如何建立團隊紀律? 
如何帶好作風? 
培養良好工作習慣的6要素 
提升能力 
培訓系統的搭建 
幫助員工制定個人提升計劃 
如何建立部門知識庫? 
如何編制部門工作教材? 
如何開展和管理好培訓和訓練活動? 
如何開展個性化的培育訓練? 
 
第五章 如何留人

馬斯洛需求層次理論對員工激勵的啟示 
雙因素理論對員工激勵的啟示 
期望理論對員工激勵的啟示 
公平理論對員工激勵的啟示 
如何識別員工的需要? 
事業留人的措施 
情感留人的措施 
薪酬留人的措施 
文化留人的措施 
做好離職管理 
骨干員工的盯人管理 
做好離職面談 
做好離職善后處理 



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